AI智能語音交互系統

2020-5-23 12:18:28 次瀏覽

語音對話:

1.智能對話

      政務智能機器人可以實現智能多輪對話,上下文記憶,對居民模糊業務問題查詢給與分類引導等。

2.智能推薦和學習

      政務智能機器人根據居民使用歷史和習慣,實現常見問題歸類、分析、引導,做智能推薦和詢問。

3.語音輸入輸出


業務關聯服務:政務自助(業務拓展)

1.在線申報

通過語音識別,提供指定政務服務項目,類似我要注銷這種服務;

2.在線取號

通過語音識別,提供遠程排隊取號業務,并且能夠根據身份信息,自動查看目前排隊信息;

3.表單查看

通過語音識別,提供常用辦理事項所需要的手動填寫的表單樣例;

4.辦事進度查詢

通過語音識別,根據身份信息讀取待辦事項的狀態信息;

5.大數據展示(本欄目屬于隱藏欄目)

通過語音識別,進行大數據頁面展示(本模塊需要更高級別或者管理員的權限);

6.辦事評價

通過語音識別,可對完結的辦理事項進行在線評價;

7.問卷調查

通過語音識別,可對政務中心常見關心的問題進行問卷調查;

8.業務講解

通過語音識別,可對指定業務受理事項進行語音講解;



查詢服務類


大廳介紹

1.政務智能機器人可對大廳進行服務屬性進行信息介紹。


辦事指南

2.政務智能機器人可按照服務部門類別提供辦事流程查詢12大類。


政策服務

1.政務智能機器人提供政務中心政策服務欄目。

2.政務智能機器人提供新聞公告服務欄目。

3.可以跳轉對應服務網頁

關鍵詞:

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